Partnerství v době koronaviru – jsme tu pro vás!

Kromě nepředvídaných situací nabízí současná velmi náročná situace také příležitosti k prokázání flexibility dobře fungující organizace.

Ochrana zdraví našich zaměstnanců, našich zákazníků a jejich rodin je pro společnost Viessmann nejvyšší prioritou. Kromě již zákonem předepsaných omezení jsme přijali řadu nezbytných opatření v dostatečném předstihu, abychom zajistili co nejhladší chod při vyřizování vašich požadavků.

Navzdory masivním omezením osobních kontaktů je náš servisní i prodejní tým telefonicky a e-mailem bez omezení stále k dispozici.

 

Zákaznická podpora

Prosíme o pochopení, od 16. března 2020 neprovádíme žádné přímé návštěvy zákazníků v záležitostech prodeje a naše obchodní zastoupení jsou pro veřejnost během této doby uzavřena. I nadále jsme vám k dispozici na kontaktním telefonu: 257 090 900 a e-mailu: viessmann@viessmann.cz

 

Servis

Disponence technické služby pracuje neomezeně. Naši servisní technici jsou v terénu a řeší především havarijní stavy, a to za dodržení přísných hygienických opatření. V naléhavých případech nás kontaktujte na e-mailu: servis@viessmann.cz

 

Logistika

Od 16. března 2020 není možný osobní odběr na obchodních zastoupeních v Chrášťanech a v Olomouci. Jsme vám k dispozici na e-mailu: logistika@viessmann.cz

 

Akademie

Veškerá avizovaná školení jsou aktuálně pozastavena. Připravujeme pro vás on-line formu školení, o kterých vás budeme v brzké době informovat. V případě jakýchkoliv dotazů jsme vám k dispozici na e-mailu: akademie@viessmann.cz

 

Sociální sítě

K dispozici jsme vám i nadále prostřednictvím sociálních sítí: Facebook // Instagram // YouTube // Proudly // Atmoskop